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仕事で学ぶ?

今日はおやじの苦情の電話を受けてしまいました。

まずは繋がりにくい電話の文句から始まり
サービスの悪さを延々と・・・。

「お客様の望まれてる事はVIP待遇ですよ。
それ位のサービスができれば確かにいいですが、会社潰れます。
資金出して頂けると言うなら別ですが・・・」

なんて

言える訳ない・・・・・。

ましてや
研修もさほどなかった状態で電話を受けてるのに
突っ込まれた話をされると訳がわからなくなるのも嫌なんで

タイミングを見計らったり
時には一呼吸置いて間をつくっってみたり
声に強弱をつけたり・・・して

謝り倒しました・・。

人に謝りつづけるなんて滅多にない
経験をさせて頂き感謝・・・できるか・・・って

私が文句言いたいけど仕事なんで頑張ります。
しかし、この件で学びました。

株の取引で使ってる楽天のマケスピ。
今日は激重でムカついた私ですが

無料で提供していただき、売買手数料だって安く利用してるのに
文句言えない・・・カモ?


ふう子 * - * 00:21 * comments(2) * -

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コメント

わたしも電話の仕事してたことあるので分かります〜。謝ってばかりで大変ですよね。「おまえ、覚えてろ!クビにしてやる!!」が捨て台詞(笑)。

9月に退職して、離職票を出してくれたのが3日前。これから失業給付の申請をして、もらえるのは3月です。貯金0円になりそうです。やっぱり働いた方がいいのかなぁって、悩んでいます。

ふうさん、業務が変わっても一生懸命頑張ってて、なんか「見習わなくちゃ!」って気になりました。(*^_^*)

ブログアドレス変わりました。今後ともよろしくお願いいたします。
Comment by みれい @ 2005/12/06 11:15 AM
みれいさん こんばんは

離職票、信じられないくらい遅いですね。
私は1週間位で届きましたからそれは怠慢です。。

今の仕事、まじめに考えてたら胃が痛くなりそうだけど
それも馬鹿らしいので
このブログで発散してます(笑

ブログアドレス、今度の休みに変更しておきますね。
Comment by ふう子 @ 2005/12/08 12:13 AM
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